AGB
DOCEOMED BILDUNGSZENTRUM
Allgemeine Teilnahme- und Geschäftsbedingungen der Firma Doceomed - Bildungszentrum für Erste Hilfe, Notfallmedizin & Brandschutz
Mit der Anmeldung werden die folgenden Allgemeinen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen anerkannt:
1. ANMELDUNG / TEILNAHMEVORAUSSETZUNG
Die Anmeldung zu Seminaren und Lehrgängen ist schriftlich (Brief, Fax, Mail, Homepage) bei der Firma Doceomed, Hülsbrockstraße 87a, 33334 Gütersloh vorzunehmen. Sofern Sie sich rechtzeitig – mindestens 3 Wochen vor Beginn des Seminars/Lehrgangs – anmelden, bestätigt die Firma Doceomed Ihre Anmeldung schriftlich; bei kurzfristiger Anmeldung gilt die Rechnung als Anmeldebestätigung.
Besondere Zulassungs- oder Auswahlkriterien bleiben davon unberührt. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so informiert die Firma Doceomed hierüber schriftlich. Die in der Lehrgangs-/Seminarausschreibung angegebenen Teilnahmevoraussetzungen sind bei der Anmeldung schriftlich nachzuweisen.
Alle Inhouse-Schulungen aller Art und vom Kunden gebuchte Inhouse-Schulungen aller Art, die in unseren Räumlichkeiten stattfinden (als Kundenschulung), finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Teilnehmern statt.
Erste-Hilfe-Schulungen aller Art finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 12 Teilnehmern statt. Unter 12 Teilnehmer wird die Differenz fällig.
2. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Sofern keine anderen Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart wurden, ist die Zahlung mit Zugang der Rechnung fällig. Bei verspäteter Zahlung kann die Firma Doceomed „den Teilnehmer* von der Teilnahme ausschließen. Die Zahlungen haben unabhängig von den Leistungen Dritter zu erfolgen.
Kosten für Lernmittel, Prüfungen, Lernbilanzen sowie Verpflegung und Unterkunft werden gesondert berechnet.
3. WIDERRUFSRECHT
Ist der Teilnehmer Verbraucher, so hat er das Recht, den Auftrag innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Maßgeblich zur Fristwahrung ist die Absendung des Widerrufs. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Anmeldungen, die von Unternehmen oder Selbständigen im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit erfolgen. Der Widerruf muss schriftlich an folgende Anschrift erfolgen: Doceomed, Hülsbrockstraße 87a, 33334 Gütersloh. Nach Ausübung des Widerrufsrechts werden eventuell erfolgte Zahlungen zurückerstattet.
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Auftraggebers vor Ende der Frist von zwei Wochen nach Vertragsschluss begonnen hat oder von ihm veranlasst wurde. Der Teilnehmer stimmt hiermit der sofortigen Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 2 Wochen zu.
4. RÜCKTRITT
Bei Lehrgängen/ Seminaren kann der Teilnehmer über die gesetzlichen Vorschriften hinaus vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Rücktritt unter Einhaltung einer Frist von mindestens zehn Werktagen vor Beginn der Veranstaltung schriftlich der Firma Doceomed mitteilt. Maßgeblich ist hierbei der Eingang der Rücktrittserklärung bei Firma Doceomed. Bei fristgerechtem Rücktritt wird eine Verwaltungskostenpauschale von 10 Prozent des Teilnehmerentgeltes/der Gebühr, mindestens aber € 20,00, fällig. Erfolgt der Rücktritt nicht fristgerecht oder erscheint der Teilnehmer nicht oder nur zeitweise, so ist der Teilnehmer zur Zahlung des vollen Entgeltes/der vollen Gebühr verpflichtet.
Erfolgt der Rücktritt von Kursterminen von Unternehmen nicht fristgerecht (unter 4 Wochen vor Kursbeginn), so wird 50% der Lehrgangskosten in Rechnung gestellt. Sollte der Rücktritt unter 14 Tagen erfolgen, so sind die kompletten Lehrgangskosten fällig.
Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages. Die Stellung eines Ersatzteilnehmers unter Einhaltung der jeweiligen Auswahlkriterien ist möglich. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen einer von der Firma Doceomed zu vertretenden Pflichtverletzung bleibt unberührt.
5. KÜNDIGUNG
Länger laufende Lehrgänge/Seminare sind in Semester oder Module aufgeteilt. Bei den vorgenannten Veranstaltungen kann der Teilnehmer den Vertrag zum jeweils nächsten Semester oder jeweiligen Modul kündigen. Die Kündigung muss unter Einhaltung von zehn Werktagen vor Beginn des jeweils nächsten Semesters oder Moduls schriftlich gegenüber der Firma Doceomed erfolgen. Maßgeblich ist hierbei der Eingang der Kündigung bei der Firma Doceomed. Bei fristgerechter Kündigung wird eine Verwaltungskostenpauschale von 10 Prozent des jeweils nächsten Semester- bzw. Modulentgeltes, mindestens aber € 20,00, fällig.
Erfolgt die Kündigung nicht fristgerecht oder erscheint der Teilnehmer nicht oder nur zeitweise, so ist der Teilnehmer zur vollen Zahlung des Entgeltes verpflichtet. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages. Die Stellung eines Ersatzteilnehmers unter Einhaltung der jeweiligen Auswahlkriterien ist möglich.
Erfolgt die Kündigung von Kursterminen von Unternehmen nicht fristgerecht (unter 4 Wochen vor Kursbeginn), so wird 50% der Lehrgangskosten in Rechnung gestellt. Sollte die Kündigung unter 14 Tagen erfolgen, so sind die kompletten Lehrgangskosten fällig.
6. SONDERRÜCKTRITTSRECHT
Der Teilnehmer kann aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten. Bei Vorliegen eines ordnungsgemäßen Rücktritts aus wichtigem Grund wird der Teilnehmer von der Zahlung für zukünftige, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen befreit. Als wichtiger Grund gelten Tod, unerwartet schwere Erkrankung, schwerer Unfall des Teilnehmers, seiner im Haushalt lebenden Angehörigen, seines dienstlichen Vertreters oder einer Person, die der Teilnehmer vertreten muss sowie der Verlust oder die örtliche Änderung des Arbeitsplatzes des Teilnehmers, die eine Kursteilnahme unzumutbar machen. Der Rücktritt muss unverzüglich, spätestens jedoch eine Woche nach Eintritt des wichtigen Grundes schriftlich gegenüber der Firma Doceomed erfolgen. Maßgebend ist hierbei der Eingang bei der Firma Doceomed. Das Recht zum Rücktritt aus wichtigem Grund entfällt, wenn der Eintritt des wichtigen Grundes bei Anmeldung zur Lehrveranstaltung vorhersehbar war und/oder der Teilnehmer ihn vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
Der Teilnehmer ist verpflichtet,
- wichtige medizinische Gründe durch ärztliches Attest
- sonstige gewichtige Gründe durch schriftliche Bescheinigung und auf Verlangen durch zusätzliche Auskünfte und Belege unverzüglich nachzuweisen.
Der Nachweis muss bis spätestens eine Woche nach Eingang des schriftlichen Rücktritts beziehungsweise nach Veranstaltungsbeginn eingereicht werden.
7. ABSAGE, AUSFALL UND VERLEGUNG VON LEHRVERANSTALTUNGEN
Die Firma Doceomed hat das Recht, Veranstaltungen, die nicht die jeweilige Mindestteilnehmerzahl erreichen, bei Erkrankung des Dozenten oder aus anderen wichtigen Gründen mit einer Frist von mindestens drei Tagen vor dem Veranstaltungsbeginn abzusagen. Kurzfristige Kursabsagen unter drei Tagen sind möglich. Bereits gezahlte Entgelte/Gebühren werden in diesem Falle in Form eines Gutscheins von Doceomed unverzinst zurückerstattet. Die Unterrichtstermine der Lehrgänge werden im jeweiligen Programm bekannt gegeben.
Bei Ausfall von Seminarteilen können neben den regulären Unterrichtszeiten Nachholtermine an anderen unterrichtsfreien Tagen anberaumt werden, soweit dies den Teilnehmern zumutbar ist.
Bei Verlegung / Verschiebung des Kurses bleibt die Anmeldung bestehen und wird nicht automatisch storniert. Die bereits bezahlte Kursgebühr wird einbehalten. Eine Auszahlung der bereits gezahlten Kursgebühr erfolgt in Form eines Gutscheins von Doceomed. Eine Stornierung ist nur schriftlich und aus wichtigen Gründen möglich. Die geänderten Kurstermine werden rechtzeitig bekanntgegeben.
8. WECHSEL DER DOZENTEN
Dir Firma Doceomed hat das Recht, im Falle von Krankheit, kurzfristigen Terminkollisionen oder aus ähnlichen Gründen einen anderen Dozenten als den zunächst vorgesehenen zu bestimmen.
Der Wechsel eines Dozenten oder eine Verschiebung im Ablaufplan berechtigen den Teilnehme weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgelts/der Gebühr.
9. AUSSCHLUSS VON DER TEILNAHME
Die Firma ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, z.B. bei Zahlungsverzug, Störungen der Veranstaltung und des Betriebsablaufs, Fehlen der in der Anmeldung zugesicherten Teilnahmevoraussetzungen, nicht-erfolgreiche Absolvierung von Zwischenprüfungen oder Lernbilanzen, von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
In diesen Fällen hat dir Firma Doceomed einen Anspruch auf die Zahlung des vollen Teilnehmerentgeltes/der vollen Gebühr bzw. des Semester- oder Modulbeitrages.
10. HAFTUNG / HAUSORDNUNG / REGELN / VERSCHWIEGENHEIT
Die Haftung der Firma Doceomed, mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von der Firma Doceomed, ihrer gesetzlicher Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht. Während des Lehrgangs/Seminars entstandene Schäden sind der Seminarleitung und Institutsleitung unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Die Hausordnung ist bei Veranstaltungen in den Räumlichkeiten von Doceomed zu beachten, die Verschwiegenheitsverpflichtung insbesondere von persönlich Besprochenem wird mit der Anmeldung uneingeschränkt anerkannt.
Regeln für eine Online Schulung:
- Mikrofon stummschalten, wenn man nicht spricht
- Handy ausschalten und weitere Programme schließen oder beenden
- Sich nebenbei nicht mit anderen Dingen beschäftigen oder mit anderen reden
- Pünktlich sein und sich rechtzeitig einloggen
- Sachliches argumentieren, denn Ironie und Sarkasmus werden digital schwerer verstanden
- Online bitte ausschließlich mit Camera on Funktion
- Wer nach Ansprache nach 30 Sekunden nicht reagiert wird verwarnt, ab der 3. Verwarnung droht ein Zertifikatsverlust oder eine Nichtzulassung zur Prüfung
- Wer ohne Kamera online sein muss, bespricht das einen Tag zuvor, zu Wort melden bitte immer den eigenen Namen nennen
- Ohne Kamera on sollte die Ausnahme sein
- Nebenbei nicht Essen.
11. DATENSPEICHERUNG
Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der elektronischen Datenverarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Lehrgangs- und Prüfungsabwicklung einverstanden.
12. NEBENABREDEN
Nebenabreden zu diesem Vertrag sowie das Abbedingen der Schriftform bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
13. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht. Die Vertragsparteien werden in einem derartigen Fall anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame vereinbaren, welche dem Regelungszweck der ursprünglichen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommt.
Entsprechendes gilt, falls sich eine Regelung als lückenhaft erweisen sollte.
14. GERICHTSSTAND
Der Gerichtsstand ist 33330 Gütersloh.
Gütersloh, den 1. August 2016
Doceomed Ihr Partner für Erste Hilfe, Notfallmedizin & Brandschutz – Christian Sorembik
Zur Vereinfachung der Lesbarkeit wird in diesem „Allgemeinen Teilnahme- und Geschäftsbedingungen“ nur die maskuline Form verwendet, die feminine Form ist ebenfalls gemeint.